人を動かす2つの動機：「喜ばせたい」と「怒られたくない」の違いとは？

人が「他人のために何かをする」とき、
動機は大きく2つに分けられると思う。

Ａ．相手を喜ばせたい（プラスの動機）
　「これをやったら喜んでくれるかな？」
　「驚かせたい（感心させたい）」
という気持ち。

Ｂ．相手を怒らせたくない（マイナスを避ける動機）
　「関係を悪化させたくない」
　「これをしないと怒られる」
　「これをしておけば機嫌が良くなる」
　という気持ち。

一般的に、モチベーションが高くて、やる気が出て、
「もっとやりたい！」につながりやすいのはＡだ。

「どっちで動きたい？」と聞かれたら、
多くの人がＡを選ぶはず。

でも逆に、「人を動かす側」になった瞬間、
Ｂで動くように仕向けてしまう場面は意外と多い。

たとえば子どもに勉強や片付けをさせたいとき。
「勉強しないと怒るよ！」
「お片付けしないと捨てるよ！」
「パパの言う通りにしなさい！」
こういう声かけは、
Ｂ（恐怖・恫喝・権力）を使って動かそうとしている。

これは親だけの話ではない。
実は子ども自身も、Ｂで人を動かすことがある。

たとえば、おもちゃを買ってもらえないときに、
地面に突っ伏して大泣きする。

あれは「泣くと親が困るだろう」「面倒になるだろう」と、
Ｂで動かそうとしている行動とも言える。

そして、もし親がそれに負けておもちゃを買ってしまったら、子どもに、
「Ｂで人を動かせた」という成功体験が残る。

さらに、親からもＢで動かされる経験が積み重なると、
そのやり方は「当たり前のこと」として身についていき、
次の世代にも受け継がれやすい。

本当は、人を動かすときも動かされるときも、
「喜ばせたい」
「驚かせたい（感心させたい）」
というＡの気持ちを持っている人は多い。

だからこそ、Ｂが当たり前になると、
人間関係はじわじわ苦しくなりやすい。

「怒られないためにやる」
「機嫌を損ねないためにやる」
が中心になると、信頼よりも恐怖や警戒心が増えるからだ。

自分が誰かにお願いしたり指示を出したりするとき、
今の言い方はＡ（喜ばせたい）を引き出しているか、
それともＢ（怒られたくない）で動かそうとしているか。

そこを一度意識するだけで、Ｂに偏る場面は少しずつ減っていくと思う。